Ladataan
Uutiset Elämänmeno Urheilu Puheenvuoro Näköislehti Kaupallinen yhteistyö Tulospalvelu

Monipuolisuus on huoltamon kilpailuvaltti, mutta sen ylläpitäminen vaatii veronsa

Harri Riitamo on pyörittänyt 2,5 vuotta Pro Café SEO Raisiota Tikanmaalla. Työhön ryhtyessään hän odotti huoltoasemayrittämisen tarjoavan sosiaalista kanssakäymistä ja erilaisia työpäiviä. Mies tuumaa unelman työn vaihtelevuudesta ja ihmistuntemuksen kasvattamisesta käyneen toteen. Kokemusta on karttunut myös siitä, millä keinoin yrittäjävetoinen huoltamo porskuttaa. –Valttimme on monipuolinen palvelu, Riitamo kiteyttää. Mitä se sitten käytännössä tarkoittaa? Huoltamo avataan arkisin kello 5.45. Pian tarjolla on aamupalaa maitoon keitetyn puuron ja tuoreiden sämpylöiden kera. Riitamo ja hänen perheensä panostavat kaikessa tekemisessä pieniin yksityiskohtiin. Monessa muussa paikassa puuro tehdään veteen. Sulkemisajan jälkeen huoltohalliin Päivän ajaksi huoltoaseman isäntä menee töihin Raision kaupungille. Sinä aikana Riitamon perheenjäsenet hoitavat muun muassa huoltamon asiakkaille lounastarjoilun. Virka-ajan jälkeen isäntä jatkaa töitä huoltamolla. Tiistaina illan suussa Pro Cafén pöydät olivat täynnä työmiehiä, joille Harri Riitamo kaatoi kahvia tasaiseen tahtiin. Hän on todennut, että sumpin pitää olla aina tuoretta ja tarjolla lasipannussa. Sellaisen kahvin perässä ihmiset tulevat paikalle, eivät bensan. Toisinaan kylmäasemat myyvät polttoainetta halvemmalla, mutta Riitamo ei näe niitä vakavina kilpailijoina. Ne painivat toisessa sarjassa. –Yrittäjävetoiselle huoltoasemalle piipahtavat haluavat muutakin kuin polttoainetta. He käyvät ehkä vessassa, ostavat kahvin sekä syötävää, tilaavat huoltoja, pesettävät auton ja haluavat vaihtaa muutaman sanan henkilökunnan kanssa, Riitamo sanoo. Pienen paikan on oltava myös joustava. Kahvilan kassavuoron aikana Riitamo myy muutamat renkaat. Eräs asiakas kertoo tulleensa rengaskaupoille huoltoasemalle saadakseen henkilökohtaista palvelua. Yksi asiakas toivoo, että uudet talvikiekot olisivat hänen autonsa alla vielä saman illan aikana. Yrittäjä lupaa renkaanvaihdon onnistuvan, kun hän panee kahvilan oven säppiin ja siirtyy kello 19 huoltohallin puolelle. Asiakasmäärä on kasvussa Huoltoasemalla oli 2000-luvun alkupuolella erinomainen maine Tikanmaan Nesteenä. Sittemmin omistaja vaihtui, ja kohta pistooleista ei enää saanutkaan polttoainetta. Se tuntui monesta vakioasiakkaasta käsittämättömältä. He suuntasivat muualle. Vajaat kymmenkunta vuotta sitten syntyneiden mainetahrojen poistaminen vaatii Harri Riitamon mukaan kovaa työtä. Tiistaina paikanpäällä piipahti Riitamolle vieras henkilö, joka totesi huoltamon olevan uusissa käsissä ja lupasi ryhtyä taas asiakkaaksi. Samanlaisia kohtaamisia sattui Riitamon yrittäjäuran alkuvaiheessa tämän tästä. –Ihmiset eivät helpolla unohda huonoja kokemuksiaan, Riitamo huokaa. Polttoainetilauksen ajoittaminen on ainainen haaste Polttoaine oli ja on edelleenkin pienille yrittäjävetoisille asemille hankala tuote, vaikka se on olennainen osa huoltoasemapalvelua. Harri Riitamo tilaa polttoainetta yleensä kerran viikossa. Hän ei ole löytänyt varmaa lähdettä, josta polttoaineen hinnan kehittymistä voisi ennakoida. Yrittäjän tavoitteena on tietysti ostaa polttoainetta mahdollisimman edullisesti. –Bensiinin hinta oli pitkään laskussa. Nyt on taas selvä noususuhdanne, Riitamo kiteyttää. Hän toteaa, että polttoaineen myynnin on katettava mittarikentän kulut. Ne sisältävät muun muassa sähkölaskun, säiliöiden ja pistoolien tarkastukset sekä mittarikentän kunnossapidon. –Kaikki mitä polttoaineen myynnistä jää käteen, häviää mittarikentän menoihin. Oma lukunsa on varkaat. Kun joku lähtee maksamatta, tankillisen arvo on suoraan pois yrittäjän pussista. Uurastamisen arvoista työtä Parhaana palkintona uurastamisestaan Harri Riitamo pitää sitä, että hän pystyy yrittämisellä työllistämään vaimonsa, poikansa ja tämän tyttöystävän. Huoltohallissa häärii Riitamon pitkäaikainen ystävä. Välillä huoltoasemalla tuuraa myös paikallinen opiskelija, joka osoitti taitavuutensa TET-jaksolla. Huoltoasema on Riitamon perheelle paikka, jossa vietetään suuri osa yhteisestä ajasta. Yhdessäolo on yrittäjäisän mielestä mukavaa, vaikka se tapahtuukin työpaikalla. –Keskustelemme perheen kesken paljon tästä paikasta. Tietysti välillä elämässä olisi muutakin, mutta suurimmaksi osaksi tämä on silti kivaa työtä, Riitamo sanoo.