Uutiset Elämänmeno Urheilu Puheenvuoro Näköislehti Kaupallinen yhteistyö Verotiedot

Mielipide: Ystävällinen terveyskeskus

On monta hyvää syytä olla naantalilainen. Meillä on upea luonto, vireä kulttuurielämä, hienot liikuntamahdollisuudet ja mahtavat palvelut. Erityisesti oma terveyskeskuksemme ansaitsee mielestäni lämpimät kiitokset. Olen terveyskeskuksessamme asioidessani kiinnittänyt jo vuosia huomiota erityisen ystävälliseen palveluun kaikkialla terveyskeskuksessa – niin potilastoimistossa, lääkärien ja hoitajien vastaanotoilla, laboratoriossa kuin röntgenissäkin. Jouduin viime viikolla käymään päivystyksessä ja se kirvoitti kirjoittamaan kiitokseni. Uskoakseni moni muukin naantalilainen yhtyy kiitokseeni. Samaan aikaan, kun potilaita siellä hoidetaan tehokkaasti ja asiallisesti, kaikkia huomioidaan ystävällisesti ja yksilöllisesti. Pieniä lapsia korvatulehduksessa, isompia lapsia haavojen ja murtumien kanssa, vanhuksia heidän murheidensa kanssa. Kaikki siellä asioivat voivat tavalla tai toisella huonosti ja ovat myös huolissaan. Mukavalla keskustelulla ja suhtautumisella hoitajat vaikuttavat koko päivystyksen tunnelmaan ja näin rauhoittavat monien huolta ikävissä tilanteissa ja kivuissa. Olen monesti kuunnellut, miten ystävällisesti ja kärsivällisesti henkilökunta vastailee sellaisillekin potilaille, jotka eivät oikein osaa edes kertoa mikä heitä vaivaa tai ovat väärään aikaan väärässä paikassa. Joustavuus on uskomatonta ja kaikille pyritään antamaan apua. Jopa odotushuoneen omaiset huomioidaan ja heille kerrotaan tilannetiedotuksia siitä, miten heidän sairastuneiden läheistensä kanssa ollaan toimimassa. Tämä ei ole ollenkaan itsestäänselvyys kaikissa päivystyksissä, vaikka omaiset ovat yleensä eniten huolissaan. Joissakin tilanteissa omaiset saavat olla jopa mukana hoitotilanteissa sairastuneen vierellä. Se on inhimillisyyttä parhaimmillaan. Päivystykseen mennessäni kerrottiin, että juuri hetkeä aikaisemmin oli paikalle ilmaantunut ovesta myös pieni rantakäärme. Näin saaristossa sekin on mahdollista. Lieneekö hänkin kuullut, että sieltä saa hyvää hoitoa…  Ystävällisesti hänet oli siirretty kuitenkin takaisin pihanurmikolle. On hienoa, että ystävällinen apu on lähellä eikä tarvitse lähteä jokaisen pienen, mutta tärkeän asian takia kauas yhteispäivystykseen. Matka olisi todella pitkä etenkin saaristossa kauempana asuville naantalilaisille sekä pienille lapsille ja vanhuksille. Toivon todella, että me kaupunkilaiset saamme pitää toimivan ystävällisen terveyspalvelumme ja oman upean päivystyksen myös jatkossa. Onnellinen naantalilainen